Gizlilik İlkeleri ve Güvenlik Politikası
FENESOFT Gizlilik İlkeleridir.
Bu gizlilik ilkeleri FENESOFT Bilgisayar Yazılım Hizmetleri tarafından,
gizlilik konusundaki sorumluluklarının tesbiti için hazırlanmıştır.
Aşağıdaki maddeler fenesoft.com web sitesi üzerindeki bilgi toplama ve
dağıtımı işlemlerinin kurallarını içermektedir.
IP adresinizi sunucularımızdaki sorunların giderilmesi ve internet sitemizi
yönetmek için kullanacağız. IP adresiniz, sizi ve alışveriş sepetinizi
tanımak ve açık demografik bilgilerinizin toplanması için kullanılacaktır.
Sitemizde alışveriş sepetinizin takibi ve aynı reklamların ard arda
görülmesinin engellenmesi için Cookie' lerden yararlanılmaktadır.
Cookie' lerden size ilgi alanlarınız doğrultusunda içerik sunulması ve tekrar
tekrar şifre girmemeniz için şifrenizin saklanması gibi konularda
yararlanılmaktadır.
Sitemizin kayıt ve sipariş formlarında kullanıcılarımız, iletişim
bilgilerini (isim, adres, telefon, email adresi ......gibi) ve kişiye özel bilgilerini (vergi
numarası, kimlik numarası.... vb.) girmelidir. İletişim bilgileri ayrıca
kullanıcılarımızla iletişime geçmemiz gerektiğinde kullanılacaktır.
Kullanıcılarımız isteklerine bağlı olarak sistemimizden kayıtlarını
sildirebilirler. Alınan finansal bilgiler satın alınan ürün ve hizmetlerin
bedelinin tahsil edilmesinde ve diğer gerek duyulan durumlarda
kullanılacaktır. Kişiye özel bilgiler kullanıcılarımızın sisteme
girişlerinde ve diğer gerektiği durumlarda kişinin kimliğinin
doğrulanmasında kullanılacaktır. İstatistiki bilgiler ayrıca sitemizin
içinde de toplanmaktadır. Bu bilgileri istenilen tüm durumlarda
kullanılabilir. Bu bilgiler ziyaretçi hareketlerinin izlenmesi, kişiye özel
içerik sağlanması durumlarında kullanılacaktır.
Güvenlik
Sitemizde bilgi kaybını, bilginin izin verilmeyen kullanımını ve izinsiz
değiştirilmesini engellemek için firmamızca uygulanan güvenlik önlemleri
bulunmaktadır. Bu güvenlik önlemleri şunlardır;
1- Firewall
2- 128 Bit SSL Sertifikası
3- Özel Şifreleme Uygulaması
Cookie nedir?
Cookie bilgisayarınızın sabit diskinde yeralmak icin sizden izin isteyen
kısa bir metindir. Onaylarsanız tarayıcınız metni kücük bir dosyada
bilgisayarınıza ekler. Tarayıcınızı cookie için onay vermeden önce size
haber verecek şekilde kurduysanız, fenesoft.com sizden bilgisayarınıza
kurulmus bir cookie isteyecektir. Bunun amacı da sitemizi ne zaman ziyaret
ettiğinizi bilebilmemiz. Bu cookie bize sadece önceki bir fenesoft.com
ziyaretçisinin geri döndüğünü söyleyecektir. (E-mail adresinizi veya kim
olduğunuzu değil.) Sonra kayıt yoluyla bize bu bilgileri vermek isterseniz,
bu sizin seçiminiz.
Bu Cookieler neden devamlı inatcıdır?
Web server'ımız oturumunuz icin ozel bir ID(Unique ID) tespit etmezse,
yeni bir tane ortaya cıkaracak ve onu bir cookie formu halinde alıcıya-müsteri
gönderecektir. Yani cookie'yi kabul ederseniz , onu sadece bir kez
alacaksınız.
Bütün cookieler aynı mıdır?
Hayır, fenesoft.com sayfasında bizim iki çeşit cookie'miz var : geçici(temporary)
ve kayıtlı(log) cookie'ler. Geçici cookie kullanıcı oturumunu korumak için
gereklidir ve Server'ımıza sonra hangi sayfanın geleceğini söyler. Kayıtlı
cookie ise hangi sayfaların kullanıldığını ve hangilerinin kullanılmadığını
söyler. Bu bilgiler FENESOFT ‘u isteklerinize daha uygun hale getirmek ve
geliştirmek için yardımcı olacaktır.
Peki bir Cookie benim için ne yapar, (ziyaretçi için)?
fenesoft.com ' de cookielerin kullanımının size sağlayacağı önemli
avantajlar vardır. Örneğin, fenesoft.com ziyaretiniz sırasında incelediğiniz
ürünleri tutar daha sonrasında ilgi duyduğunuz ürünler ile ilgili haberlerin
ve sayfaların karşınıza çıkmasını sağlar. Sitemizde gezinirken , alısveriş
listenize ürünler ekleyebilir ve birkaç gün sonra almak için tekrar ziyaret
ettiğinizde kaldığınız yerden listedekilerle devam edebilirsiniz.
Yani cookie teknolojisinin kullanımıyla, özel öneriler ve site içi özel
bağlantılar çok daha kolay olacak. Bunların dışında cookiler bize, size daha
iyi bir web sitesi sunmak için neyin calıştığı veya site ziyaret analizinde
neyin doğru olmadığı yönünde gözlem yapma olasılığı tanıyor. Gelecekte belki
bir cookie bize neyi okumak istediğinizi veya neyi istemediğinizi
söylemenize olanak sağlar.
Bunu bilmeye neden ihtiyacım var?
Çünkü bir cookie'yi onaylamanızı istememizin nedenini bilmenizi istiyoruz.
Emin olmanızı istiyoruz ki bir cookieyi kabul etmek hiçbir kosulda bize
bilgisayarınıza bağlantı sağlamaz ve ya sizin hakkınızda herhangi bir özel
bilgi vermez. Biliyoruz ki, bircok insanın cookieler konusunda şüpheleri
var. Ancak bircok kullanıcımızla özel kullanımlarıyla ilgili konustuğumuzda
her iki taraf da değerli zamanları acısından kazançlı cıkıyor. Biz
müşterilerimiz ve gelecekteki müşterilerimiz ile ilişkilerimize değer
veriyoruz, ve bu tür endişelerine saygı duyuyoruz.
Kişisel bilgilerin güvenliği:
FENESOFT, vermiş olduğunuz tüm kişisel kimlik bilgilerinizi gizli tutar.
Ancak yaptığınız alışverişlerde ürünü satın aldığınızda mağaza, ürünü teslim
edebilmek için adınızı ve adresinizi bilmek zorundadır. Bu iki bilgi sistem
tarafından firmaya verilir. Kart bilgileriniz sadece bankaya onay için
gelir.
Düzeltme / Yenileme
Kullanıcılarımız sitemizde kayıtlı olan tüm bilgilerini dilediğinde
değiştirme hakkına sahiptir.
Tüm Sorularınız İçin:
E-posta adresimiz : info@fenesoft.com
Internet adresimiz : www.fenesoft.com
Telefon numaramız : 0242 746 05 74 (Pbx)